LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Keselamatan di 6868vv

Kami beroperasi dengan patuh kepada peraturan bidang kuasa tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akaun anda dilindungi melalui enkripsi data standard industri, pengesahan identiti berlapis, dan prosedur penarikan...

Enkripsi data SSL untuk semua transaksiPengesahan identiti berlapis sebelum penarikanPeraturan tempatan di wilayah yang disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Undang-undang dan Keselamatan di 6868vv

Kepatuhan Bidang Kuasa dan Dasar Pemain

6868vv mematuhi undang-undang tempatan di mana kami beroperasi dan di wilayah yang menyokong perkhidmatan kami. Kami tidak menerima pemain dari kawasan di mana aktiviti gaming online adalah dilarang oleh undang-undang tempatan. Setiap akaun melalui proses pengesahan untuk memastikan kelayakan dan integriti. Deposit anda diproses melalui saluran pembayaran yang tersedia—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dengan perlindungan penuh untuk setiap urus niaga.

Kami juga mengekalkan rekod akaun selama tempoh yang dimandatkan oleh peraturan tempatan dan boleh diminta untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Emel Pematuhan Hantar pertanyaan berkaitan polisi atau undang-undang ke tim pematuhan kami. Kami akan balas dalam 48 jam kerja dengan jawapan terperinci tentang hak anda dan prosedur kami.
Sokongan Akaun Langsung Hubungi pasukan akaun kami untuk isu khusus akaun seperti pengesahan identiti, had akses, atau perubahan maklumat diri. Mereka tersedia melalui ruang sembang langsung semasa waktu operasi.
Permintaan Data Peribadi Jika anda ingin melihat, meminda atau memadamkan data peribadi anda, hubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan anda mengikut garis panduan privasi dan undang-undang perlindungan data tempatan.
JAMINAN KESELAMATAN

Praktik Keselamatan dan Perlindungan Data Kami

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan dengan SSL 256-bit semasa pembahan ke pelayan kami. Kami tidak menyimpan nombor kad...

Pengurusan Kuki dan Sesyen

Kami menggunakan kuki untuk mempertahankan sesi akaun anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh ubah tetapan kuki dalam penyemak imbas...

Pengesahan Identiti Berbilang Lapisan

Semua akaun baharu memerlukan pengesahan alamat emel, nombor telefon dan dokumen pengenalan. Penarikan memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan hanya pemilik...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan urus niaga selama minimum 5 tahun untuk mematuhi undang-undang cukai dan antimencuaian tempatan. Anda boleh...

Laporan Pematuhan Berkala

Tim undang-undang kami melakukan audit keselamatan akaun setiap suku tahun untuk memastikan pematuhan peraturan. Keputusan disimpan dan boleh diminta melalui...

Hubungan Pegawai Privasi

Pelantik privasi kami memantau penggunaan data dan mengendalikan permintaan akses subjek data. Anda boleh hubungi mereka untuk sebarang kebimbangan privasi...

Pertanyaan Undang-undang dan Hak Pemain

Ya, jika anda tinggal di wilayah Malaysia di mana kami beroperasi dan anda adalah berusia 18 tahun ke atas. Kami mematuhi undang-undang tempatan dan tidak menerima pemain dari kawasan yang melarang gaming online. Periksa kawasan anda apabila mendaftar.

Anda boleh melihat profil akaun anda dalam tetapan untuk nama, alamat emel dan nombor telefon. Untuk permintaan akses data lengkap, pemindahan atau pemadaman, hubungi pasukan pematuhan kami secara bertulis. Kami akan balas dalam 30 hari.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan atau lebih akan ditandai untuk peninjauan keselamatan. Kami akan menghubungi anda melalui emel berdaftar. Anda boleh minta penutupan akaun kekal atau reaktifasi dengan pengesahan identiti baharu.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran bersijil yang mematuhi piawaian keamanan PCI. Kami tidak menyimpan butiran perbankan anda; penyedia pembayaran mengendalikan enkripsi penuh dan pengesahan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun kekal melalui sokongan akaun. Kami akan menyelesaikan sebarang urus niaga tertunda, mengembalikan baki, dan menutup akaun dalam 7 hari kerja. Rekod akan disimpan untuk tujuan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran, pihak berkuasa pematuhan dan peguam bela undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data pemain. Lihat dasar privasi lengkap kami untuk butiran.

Hubungi pasukan sokongan akaun kami melalui sembang langsung untuk isu segera atau emel pematuhan kami untuk pertanyaan privasi. Anda juga boleh hubungi pegawai privasi kami untuk hak perlindungan data. Semua pertanyaan akan dibalas dalam 48 jam.